Клуб IT профессионалов

Проекты внедрений систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) —источники не только инноваций, но и модификации схемы работы компании. Но любые изменения в бизнес-процессах чреваты упущенными финансовыми или стратегическими выгодами.
Описанная ниже методология позволит ИТ-руководителю эффективно взаимодействовать с командой проекта, оценить и минимизировать будущие риски от внедрения корпоративного CRM-решения.
Зачем управлять рисками?
Принимая решение о внедрении проекта, следует четко [...]

Формирование команды проекта — отдельная задача проектного управления, когда все усилия направлены на объединение квалифицированных специалистов в группу, способной самостоятельно анализировать и реализовывать функциональные задачи проекта. Можно уверено сказать, что формирование команды проекта — первый этап в достижении успешности проекта. Представленные ниже фрагменты материала используются автором при проведении корпоративных семинаров и тренингов.
Понятие и типы команд [...]

При построении системы проектного управления в компании мало кто задумывается о том, какой выигрыш сможет дать эта система. Это зачастую связанно не с близорукостью менеджеров, а с невозможностью подобной оценки. Все понимают, преимущества и пользу внедрения проектного управления, но не могут в цифрах показать, какой эффект это даст для компании.

В российских компаниях центром формирования прибыли традиционно считаются коммерческие подразделения. Однако в последнее время они все больше начинают осознавать нежизненность такой точки зрения.